Tekne ve Yat Kirala — Gizlilik Sözleşmesi
Bu gizlilik sözleşmesi, Tekne ve Yat Kirala tarafından yürütülen web sitesi ve hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerimiz doğrultusunda hazırlanmıştır.
Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler tarafımızca toplanabilmektedir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- Rezervasyon ve ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
- IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
- Müşteri destek talepleriniz kapsamında paylaştığınız bilgiler
Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve kullanım analizleri
- Açık rızanız dahilinde pazarlama iletişimleri
Kişisel verileriniz hiçbir surette üçüncü şahıslara satılmamakta, kiralanmamakta veya ticari amaçla paylaşılmamaktadır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla sektör standardı teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- SSL/TLS şifrelemesiyle korunan güvenli bağlantılar
- Ödeme bilgileri PCI-DSS uyumlu altyapılar üzerinden işlenmektedir
- Verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlandırılmıştır
- Sistemlerimiz düzenli güvenlik denetimleriyle izlenmektedir
Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden (cookie) yararlanmaktadır. Kullandığımız çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
- Analitik çerezler: Site trafiğini ölçmek ve kullanım alışkanlıklarını anlamak amacıyla kullanılır.
- Tercih çerezleri: Dil ve görünüm gibi kişisel tercihlerinizi kaydeder.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri yönetebilir ya da silebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetlerimizin sunulmasında aşağıdaki üçüncü taraf altyapılardan yararlanılabilmektedir:
- Ödeme sistemleri: İyzico — PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı
- Harita hizmetleri: Google Maps — konum bazlı içerikler için
- Analitik araçlar: Google Analytics — ziyaretçi istatistikleri için
Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında faaliyet göstermekte olup aktarılan veriler yalnızca ilgili hizmetin sağlanmasıyla sınırlıdır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 Sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygunluğunu sorgulama
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanun'da öngörülen koşullar dahilinde verilerin silinmesini talep etme
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
İletişim
Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz:
destek@tekneveyatkirala.com — veri koruma talepleriniz için
Talepleriniz, kimliğinizin doğrulanmasının ardından en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.